一般的なプライバシーポリシー
波風椿（以下「当社」）は、利用者の個人情報を適切に取り扱うことに最大限の注意を払っています。当社が収集する情報は、サービス向上と適切な運営のために利用されます。すべての情報は安全かつ責任を持って管理され、第三者への不正な提供は行いません。
用語の定義
本プライバシーポリシーにおける主要な用語の意味を以下に定めます。
データ収集について
当社はサービス利用に際して、以下のデータを収集いたします。
ユーザーが提供するデータ
ユーザーから直接提供される個人情報は以下の内容を含みますが、これに限定されません。
- 氏名及び連絡先情報（メールアドレス、電話番号）
- アカウント登録情報
- サービス利用履歴と参加記録
- お問合せ内容やフィードバック
- 決済情報（安全に取り扱われます）
- プロフィール設定情報
自動的に収集されるデータ
当サイトの利用により、自動的に収集される情報は以下の通りです。
- アクセスしたIPアドレス
- ブラウザの種類および設定
- 利用日時およびサイト滞在時間
- デバイスの識別情報
- 参照元のウェブサイト
- クッキーを通じて収集される利用情報
第三者からの情報取得
状況に応じて、以下の第三者から情報を取得する場合があります。
- 決済代行サービス提供者
- マーケティング支援サービス
- 統計解析サービス
個人情報利用の目的
個人データは以下の目的で利用されます。
- サービスの提供及び管理
- ユーザーサポートの向上
- セキュリティの維持および不正利用の防止
- マーケティング及びプロモーション活動
- 法令遵守のための対応
- ユーザー満足度の分析と改善
- 事業運営に必要な連絡・通知の送付
- 製品やサービスの開発改善のためのデータ分析
個人情報処理の法的根拠
適用される法令に基づき、当社は以下の根拠に基づいて個人情報を取り扱います。
- ユーザーの同意
- 契約の履行
- 法令の遵守義務
- 正当なメリットの保護と推進
GDPRに関する情報
波風椿はEU一般データ保護規則（GDPR）に準拠した取り組みを行っています。
- 個人情報の適正な取得と利用
- データ主体の権利尊重
- 安全管理措置の実施
- 違反発生時の対応体制整備
- 国際的な情報移転に関する規制順守
- 定期的な監査と見直し
クッキーポリシー
当サイトはユーザー体験向上のためクッキーを使用しています。クッキーは個人を特定する情報を含まず、安全に取り扱われます。
クッキーの種類には、セッション、パーシステント、サードパーティクッキーがあります。
必要不可欠クッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキー、ターゲティングクッキーなどのカテゴリに分類されます。
ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの管理や拒否が可能です。ただし、一部機能に制限が生じる場合があります。
詳しいクッキーの取り扱いについてはこちら
データ共有について
当社は法的義務またはユーザーの同意に基づき、必要な範囲で個人情報を共有いたします。
- 業務委託先への提供
- 法令に基づく開示
- ユーザー同意による第三者への提供
- パートナー企業との情報連携
- 研究開発目的の分析用データ提供（匿名化済み）
- 緊急時の対応に必要な情報開示
国際データ転送について
当社は、サービス提供に必要な場合に限り、適切な管理措置を講じた上で、個人情報を国際的に転送することがあります。
標準契約条項の使用や認定プログラムへの参加などにより情報保護を確保しています。
データ保管期間と削除
個人情報は目的達成に必要な期間のみ保持し、不要となり次第安全に削除または匿名化します。
アカウント情報は解約後も利用規約に基づく期間保管されます。
お問い合わせやメッセージ内容は対応完了後一定期間保管されます。
アクセスログはセキュリティ向上のため一定期間保管されます。
ユーザーからの依頼に基づき、個人情報は速やかに削除対応します。
セキュリティ対策
当社は利用者の個人情報を守るため、多層的なセキュリティ技術及び管理体制を採用しています。
- SSL暗号化通信の実施
- アクセス権限の厳格管理
- 定期的なセキュリティ監査および教育研修
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
- 個人情報の閲覧および訂正請求
- データ処理の制限要請
- 個人情報の消去（忘れられる権利）
- データ移転の要求および異議申立て
- 個人データの訂正または更新を請求する権利。
- 同意撤回の権利。ただし、同意に基づく処理に限ります。
- 個人データの処理制限を要求する権利。
- 個人データの移植性を要求する権利。
個人情報に関する権利の行使申請
波風椿では、ユーザーのプライバシー権を尊重し、個人情報の確認、訂正、削除など各種請求を適切に処理します。ご希望の権利行使があれば、下記の連絡先までご連絡ください。
申請を受けてから原則として30日以内に対応いたします。状況に応じて延長する場合は事前にご連絡します。
マーケティングおよびプロモーションについて
波風椿では、ご登録いただいた情報をもとに、関連性の高いトレーニングプログラムやイベント情報を適切な方法でお届けします。ご希望により、いつでも配信停止が可能です。
マーケティングメールの配信停止をご希望の場合は、メール末尾の配信停止リンクより手続きを行ってください。
未成年者のプライバシー
波風椿は18歳未満の方からの個人情報の収集には特別な注意を払っており、保護者の同意なくデータを利用しません。未成年者が利用する場合は保護者の同意を得てください。
第三者リンクについて
当サイトには信頼できる第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがありますが、これらのサイトのプライバシー慣行については責任を負いかねます。リンク先のプライバシーポリシーをご参照ください。
プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは適宜見直され、変更があった場合は当ウェブサイト上で告知いたします。定期的な確認をお願いいたします。